Snapchat-användare står för närvarande inför ett problem där kameran inte fungerar, vilket resulterar i en svart skärm. Här är vad du behöver veta.
Smartphone-användare som upplever problem med Snapchat-kameran är inte ensamma, med tanke på att appen verkar ha stora problem idag. Med Snapchat som en tjänst som främst är inriktad på bilder är oförmågan att skicka eller ta emot foton via appen ett stort problem för användarna. Just nu återstår det att se när problemet kommer att lösas.
Även om det finns många appar och tjänster som fokuserar på foton och bilder har Snapchat lyckats distansera sig från liknande alternativ genom att fokusera på tjänsten som snabbt försvinner. Dessutom har Snap ständigt lagt till nya sätt för användare att engagera sig och kommunicera med varandra, inklusive Snapchat-linser och Snap-spel. Trots dessa ytterligare funktioner är fotodelning dock fortfarande en viktig del av Snapchat-upplevelse .
Under de senaste timmarna har det förekommit flera användarrapporter på andra sociala medieplattformar, inklusive Twitter , om att Snapchat-appen är nere. Liknande, Down Detector har också registrerat en massiv ökning av klagomål idag. Medan nedfall som detta kan leda till att flera problem och problem rapporteras, verkar Snapchat-användare vid detta tillfälle stöta på exakt samma problem. Till exempel en svart skärm från Snapchat-kameran och oförmågan att skicka eller ta emot snaps. Dessutom verkar detta vara ett problem som påverkar användare i flera länder och på både Android och iPhone.
Så glitchy ända sedan uppdateringen för 2 dagar sedan! Vad händer? @Snapchat @snapchatsupport Varje gång jag försöker ta ett foto är skärmen svart på de främre och bakre kamerorna ... kan inte klicka på mina eller någon annans profiler. pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- Steven Bishop (@bishopforlife) 13 juli 2020
Snapchat-kameran slutar fungera, blir svart
I huvudsak pekar alla klagomål på att Snapchat-kameran plötsligt slutat fungera. Enligt rapporterna kan användare fortfarande komma åt kamerans avsnitt i appens gränssnitt, men det finns ingen faktisk matning från kameran som kommer igenom. Istället presenteras användarna helt enkelt med en svart skärm. Vissa användare har noterat hur de ursprungligen trodde att detta var relaterat till den faktiska enhetens kamera och inte appen, men kontrollerar genom andra appar, inklusive kameraappen, har uteslutit det. Dessutom Snapchat supportkonto på Twitter har nyligen bekräftat problemet och uppgav att det för närvarande undersöks.
Vi är medvetna om att några Snapchatters har problem med att använda appen just nu - häng hårt, vi tittar på det!
- Snapchat Support (@snapchatsupport) 13 juli 2020
Medan Snapchat verkar vara medveten om kameraproblemet har det ännu inte nämnts när problemet kommer att åtgärdas. Eftersom det inte finns någon fast information om vad som orsakar problemet, är det fortfarande oklart om användarna kan förvänta sig att appen plötsligt börjar fungera igen, eller om en uppdatering kommer att behöva distribueras och installeras för att åtgärda problemet. Problemet med svart kamera följer ett nytt problem som nyligen påverkade appen, där en Snapchat kartfel tillfälligt avslöjade användarplatser för främlingar.
Källa: #snapchatdown/Twitter