Eftersom Oculus nu kräver ett Facebook-konto verkar köp av ett Quest 2 VR-headset motivera snabbare och bättre hjälp när åtkomsten tappas, men är det rättvist?
Efter att ha förlorat åtkomst till en hackad Facebook konto kan köpa ett Oculus Quest VR-headset vara bland de enklaste sätten att komma in igen, enligt vissa rapporter. Den otroligt frustrerande förlusten av ett konto på sociala medier verkar vara ett allt vanligare problem. Detta kan delvis bero på de pågående ändringarna av säkerhetskraven, vilket kan ogiltigförklara tidigare inloggningsmetoder. Skadliga attacker som försöker samla in lösenord eller på annat sätt hacka sig in på kontona är också ett pågående hot.
Facebook är ett enormt socialt medienätverk som är värd för miljarder användarkonton och biljoner personliga foton, videor, konversationer och anteckningar som många anser vara värdefulla minnen. Att hantera så många användare och ett så stort lager av värdefull data är en ofattbar uppgift för de flesta, men Facebook har vuxit tillsammans med sin användarbas under loppet av sina 17 år i verksamheten, och expanderat till ett lika massivt annonsnätverk som genererat intäkter på över 80 miljarder dollar 2020. Som sådan har den otroliga resurser att dra nytta av.
Relaterat: 'Hey Facebook' är nu ett riktigt wake-ord för portal- och Oculus-enheter
En färsk rapport från NPR lyfte fram en lösning som kan r/Facebook och r/Oculus återberättar liknande historier.
Hur ett uppdrag hjälper Facebook-åtkomst
Som det mest populära sociala medienätverket i världen har Facebook blivit ett mål för skadliga cyberattacker, och dess användare utsätts för upprepade försök att samla in sina inloggningar. Ett vanligt tema som finns i Reddit-inlägg tyder på att Facebook kanske inte gör tillräckligt för att hjälpa offren för dessa attacker. Eftersom användare rapporterar att de i en månad eller mer försökt förse Facebook med identitetsbevis innan de får besked om att kontot fortfarande inte kunde verifieras. När du kontaktar Oculus är svaret snabbt och ibland resulterar det i att åtkomst återfås inom några dagar, vilket framgår av det senaste r/Oculus-inlägget som länkades ovan.
Naturligtvis kanske tricket inte alltid fungerar, även om Oculus är ganska lyhörd. Att köpa en annan Facebook-hårdvaruprodukt, Portal, verkar inte tjäna lika mycket hjälp från Facebook som att köpa ett Quest-headset gör, som beskrivs på Facebooks subreddit. Naturligtvis väcker detta frågan om varför köp av någon typ av hårdvara kräver mer uppmärksamhet åt problem med ett socialt mediekonto. Svaret ligger i det relativt nya kravet för Oculus VR-headsetägare att länka enheten till ett Facebook-konto. Eftersom Quest är effektivt inaktiverat när det länkade Facebook-kontot är låst, är Oculus skyldig att hjälpa till.
Det är vettigt, men varför känner inte Facebook samma ansvar gentemot sina sociala medier-användare som utan tvekan har förlorat något viktigare än tillgången till deras 0-spelmaskin? Facebook hjälp är tillgänglig men det är ibland så långsamt och ineffektivt att många helt enkelt ger upp att försöka. Även om Facebook är tekniskt gratis, betalar alla dess användare fortfarande genom att titta på annonser och dela sina data. Även när Reddit-tricket att köpa en Oculus Quest 2 för att återställa ett hackat Facebook-konto fungerar, är det en dyr lösning och ett steg som de flesta inte skulle vara villiga att ta.
Nästa: Instagrams nya säkerhetskontroll hjälper dig att hantera ett hackat konto