macOS Big Sur vänder sig nu till Mac-datorer och MacBooks, men vissa användare stöter redan på ett fel när de försöker uppgradera.
Uppdatering: Apple har nu uppdaterat sin Systemstatussida vilket indikerar att problemet nu har lösts. Som ett resultat borde Mac-användare kunna försöka installera MacOS Big Sur igen utan att stöta på meddelandet 'Fel inträffade vid installation av de valda uppdateringarna'.
Äpple har precis släppt Big Sur, den senaste versionen av macOS. Vissa användare verkar dock redan ha problem med nedladdning och installation av det nya operativsystemet för Mac- och MacBook-enheter. För dem som upplever en ett fel inträffade vid installation av de valda uppdateringarna meddelande, här är den senaste informationen samt några potentiella korrigeringar.
macOS Big Sur är en efterlängtad uppgradering för Mac-datorer med många nya funktioner och förbättringar. Men varje uppgradering till ett operativsystem har sina egna problem och det är inte ovanligt att enheter stöter på problem. Faktum är att 'felet vid installation av de valda uppdateringarna' inte är något som är specifikt för Big Sur, med användare som har stött på samma fel när de uppdaterades till tidigare macOS-versioner vid lanseringen.
För närvarande återstår att se varför vissa Mac-användare stöter på det här problemet, även om Apple är medveten om problemet. Företagets Systemstatussida framhäver specifikt ett ”MacOS-programuppdateringsproblem” som ytterligare förklarar att vissa användare kanske inte kan ladda ner MacOS-programuppdateringar på Mac-datorer . Meddelandet fortsätter med att också påpeka att problemet för närvarande undersöks. Apple har också svarade till olika användare på Twitter med en liknande bekräftelse.
@robpilk Vi uppskattar att du når ut. Vi har för närvarande ett problem med MacOS Software Update. Du kan övervaka detta från vår systemstatussida: https://t.co/Z6TgsKWB3t Vi undersöker och kommer att uppdatera sidan när mer information blir tillgänglig.
- Apple Support (@AppleSupport) 12 november 2020
Möjliga korrigeringar för MacOS-installationsfel
Medan Apple är medveten om problemet och arbetar med en lösning, eftersom detta är ett problem som har dykt upp tidigare, så har korrigeringar och lösningar också. Även om de kanske inte fungerar för alla som nu upplever installationsfelet, är de fortfarande värda att prova. Till exempel upplevde vissa användare samma problem 2019 när de uppgraderade en Mac-enhet till Mojave och en av de rekommenderade lösningarna på den officiella Apple Support Community var följande:
- Starta om datorn. Omedelbart, vid eller före klockan, håll ner kommandot och R-tangenterna tills verktygsmenyn visas.
- Välj Diskverktyg och tryck på Fortsätt-knappen.
- Välj sedan den indragna (vanligtvis Macintosh HD) volymposten från sidlistan.
- Klicka på fliken Första hjälpen i verktygsfältet och vänta på att Klar-knappen aktiveras. Klicka på den och avsluta sedan Diskverktyg.
- Välj Starta om från Apple-menyn.
- Försök att installera uppdateringen igen.
Om instruktionerna ovan inte fungerar eller är för komplicerade finns det några mer allmänna kontroller som användarna kan utföra för att se till att deras Mac-enhet är redo och kan ladda ner Big Sur. En mycket vanlig orsak är mängden användbart utrymme som finns tillgängligt då. Till exempel när Big Sur rullade ut i beta-form stötte vissa tidiga testare på rymdproblem när de försökte tillämpa uppdateringen. Därför är det viktigt att se till att det finns tillräckligt med utrymme. Det är viktigt att helt enkelt förlita sig på hur mycket ledigt utrymme systemet säger att det har inte alltid är en tillförlitlig indikator, eftersom lite utrymme fortfarande kan upptas av olika skäl. Beskrivs i ett Apple-utvecklarforum posta , ett exempel på detta är hur Time Machine ibland kan ta upp dolt utrymme. I det här fallet, helt enkelt inaktivera Time Machine och använda Terminal för att manuellt ta bort lokala ögonblicksbilder fungerade.
Naturligtvis kan frågan bara vara en fråga om efterfrågan. Som förväntat kan förväntas kommer många användare att försöka ladda ner uppdateringen just nu och den plötsliga ökningen i aktivitet kan också orsaka problem. Om så är fallet kan det helt enkelt vara värt att vänta innan du försöker uppgradera till Big Sur. Om ingen av dessa korrigeringar hjälper, finns det åtminstone viss tröst i kunskapen att detta inte är något som är specifikt för en användare eller enhet. Inte bara har det dykt upp med tidigare macOS större uppgraderingar, men många verkar stöta på samma problem nu. För att inte tala om, Apple är medveten om och arbetar med problemet.
Källa: Äpple