Att återställa WhatsApp-historiken är relativt enkelt på samma OS-plattform, men blir komplicerat när man byter från Android till iPhone eller vice versa
WhatsApp är en av de mest använda sociala meddelandeprogrammen för röst-, videosamtal och meddelanden tack vare dess användarvänlighet och plattformskompatibilitet. När du vill byta telefon är det enkelt att flytta chatthistorik från en Android till en annan eller från en iPhone till en iPhone. Men saker och ting blir lite mer komplicerade när man byter från Android till iPhone och vice versa.
Ägs av Facebook, hade meddelandetjänsten två miljarder användare världen över, från och med februari i år. Det är en ökning från 1,5 miljarder år 2018 och en miljard användare 2016. Med så många som använder plattformen och dess krav på att ett telefonnummer ska länkas till tjänsten är frågan om att hålla chatthistorik medan man byter telefon troligen mycket vanligt problem.
Företaget arbetar enligt uppgift med en funktion som gör det möjligt för WhatsApp-användare att logga in på flera enheter utan att logga ut från den tidigare enheten. Men tills funktionen är tillgänglig måste användarna överföra chatt historik med Google Drive eller iCloud. För att säkerhetskopiera till Google Drive måste användaren först öppna WhatsApp och sedan trycka på inställningar, följt av chattar, chattbackup och sedan 'säkerhetskopiera till Google Drive.' Härifrån måste användaren välja en reservfrekvens, annan än aldrig, och välja sitt Google-konto. Nästa steg är att välja ett nätverk och knacka på Säkerhetskopiera som slutför säkerhetskopieringen av WhatsApp-chatthistoriken till Google Drive.
Återställ WhatsApp Chat-historik
Efter säkerhetskopiering av WhatsApp-chatthistorik till Google Drive måste användaren installera WhatsApp på den nya Android-telefonen och verifiera deras nummer. När du blir ombedd måste de trycka på Återställ för att återställa chattar och media från Google Drive. När återställningsprocessen är klar trycker du på nästa. Om WhatsApp installeras utan tidigare säkerhetskopior från Google Drive återställs appen automatiskt från användarens lokala säkerhetskopieringsfil.
De som har stängt av alternativet för säkerhetskopiering av Google Drive måste besöka WhatsApp-inställningarna, följt av chattar, chattbackup och sedan välja alternativet Säkerhetskopiera. Detta genererar en chattbackup som lagras på telefonen i databasmappen. Den säkerhetskopierade filen måste sedan överföras från den gamla enheten till den nya. Se till att WhatsApp-mappen sparas under rotmappen på den nya telefonens interna lagring och när WhatsApp har laddats ner på den nya telefonen, söker appen automatiskt efter och hittar de manuellt tillagda filerna.
När du flyttar från en iPhone till en annan , det första du ska göra är att se till att användaren är inloggad med sitt Apple-ID och sedan säkerhetskopiera WhatsApp-meddelanden till iCloud. I likhet med Android kan iOS-användare göra en manuell säkerhetskopiering av sina chattar genom att gå till samma alternativ 'Back Up Now' som nämns ovan. Det är möjligt att aktivera automatiska, schemalagda säkerhetskopior genom att trycka på Auto Backup och välja säkerhetskopieringsfrekvens eftersom detta också säkerhetskopierar användarens chattar och media till deras iCloud-konto. För att dra nytta av detta måste enheten köra iOS 9 eller senare, iCloud Drive måste vara påslagen och det måste också finnas tillräckligt med ledigt utrymme på både iCloud och iPhone.
Nästa steg är att återställa chatthistoriken på den nya iPhone från iCloud-säkerhetskopian. Användaren måste helt enkelt logga in på sitt Apple-ID på den nya iPhone och ladda ner och installera WhatsApp. När appen har öppnats och telefonnummer har verifierats kommer en fråga att fråga om användaren vill återställa chatthistoriken. När chatthistoriken har återställts och ett visningsnamn har valts kommer chattar att visas igen.
Saker blir komplicerade när användaren vill flytta från Android till iPhone. I det här fallet är det enda sättet att överföra WhatsApp-chattar genom att använda en tredjepartsapp. När du byter från en iPhone till Android kan WhatsApp-chatthistoriken inte överföras på en gång. Faktum är att användaren kan hitta det bästa alternativet är att skicka varje chatt som en e-postbilaga till sig själva från iPhone, ladda ner WhatsApp på den nya Android-telefonen och sedan importera dessa chattar till den nya enheten.
Källa: WhatsApp