När en ny iPhone inte kan aktiveras kan lösningar vara lika enkla som att starta om eller lika svåra som återställning och återställning, men det finns tips som kan hjälpa dig.
Tack vare Äpple Olika snabbstartalternativ för att enkelt flytta appar och data, det är vanligtvis en snabb och smärtfri process att ställa in en ny iPhone. Det kan dock finnas sällsynta tillfällen där ett problem uppstår, t.ex. med aktivering i ett mobilnätverk. Apples support och operatören som tillhandahåller mobiltjänster kan hjälpa till med vissa problem, men det är ofta snabbare och lättare att prova några relativt enkla lösningar för att lösa problemen först.
Apple iPhone stöder officiellt över 45 operatörer i hela USA, inklusive alla större operatörer, regionspecifika operatörer som Alaska GCI och tjänster som Apple inte listar, till exempel Google Fi. Band och tjänster som stöds varierar beroende på operatör, men de flesta tillhandahåller det grundläggande LTE-nätverket, FaceTime via mobil och personlig hotspot, med andra som erbjuder 5G-kapacitet, eSIM, Visual Voicemail, Wi-Fi-samtal och mer. Naturligtvis kräver 5G-anslutningar en av de nya iPhone 12-modellerna, eftersom det är den enda iPhone med en 5G-antenn och ett modem.
Nya iPhone-ägare kan ibland ha problem med att aktivera mobiltjänsten. Om en ' Inget SIM-kort 'eller' Ogiltigt SIM-kort felmeddelandet visas, det kan hjälpa att ta bort och byta ut SIM-kortet kort. Kontrollerar Apples Webbplats för systemstatus och om iOS-enhetsaktivering är färgad grön kan bekräfta om andra har samma problem. Det är också värt att kontrollera med den trådlösa operatören för att se till att planen är aktiv. På samma sätt kan installation av eventuella iOS-uppdateringar med Wi-Fi hjälpa till att lösa problemet. Att starta om iPhone är ibland allt som krävs för att fixa udda problem som detta, men om du ombeds att ange ett lösenord för att aktivera iPhone betyder det troligen Apples säkerhetsfunktion för aktiveringslås är aktiverad. Om problemet kvarstår finns det några fler lösningar att försöka.
Lösa iPhone-aktiveringsproblem
För att lösa ihållande iPhone-aktiveringsproblem är det bäst att starta om iPhone igen efter den första felsökningen som beskrivs ovan. Om aktivering fortfarande inte fungerar kan aktivering göras med ett Wi-Fi-nätverk istället. Om detta inte hjälper kan det vara nödvändigt att aktivera via en dator. Datorn måste kunna ansluta till internet och kan anslutas till telefonen med kabeln som medföljer iPhone. Dessutom ska datorn köra den senaste versionen av macOS eller den senaste versionen av iTunes. När allt är klart ska iPhone visas under Platser i ett Finder-fönster eller när du använder iTunes visas det som en telefonikon nära det övre vänstra hörnet av fönstret.
Det finns tre möjliga resultat när du använder en dator. Om meddelandet lyder ' Ställ in som ny 'eller' Återställ från säkerhetskopia 'då har iPhone aktiverats. Transportören måste dock kontaktas om felmeddelandet indikerar att SIM-kortet är inkompatibelt eller ogiltigt. Slutligen, om ett fel säger att ' aktiveringsinformationen var ogiltig 'eller' aktiveringsinformation kunde inte erhållas från enheten 'då måste iPhone sättas i återställningsläge för att återställa den. För iPhone 8 och nyare, medan den fortfarande är ansluten till datorn, kan detta göras genom att trycka på och snabbt släppa 'Volym upp' och sedan 'Volym ned' innan du håller ner 'Sidoknappen' (viloläge). Därefter följer du instruktionerna på datorskärmen för att återställa iPhone. Förutsatt att detta löser problemet och låter enheten aktiveras, bör den nya iPhone sluta bli en långvarig och pålitlig enhet.
Nästa: Så här fixar du Siri som inte svarar på iPhone eller iPad
Källa: Äpple