Apple-ägare i USA har upplevt felmeddelanden relaterade till iTunes Store. Vissa rapporterar fel utan att ens öppna appen.
Äpple iTunes musikbutik verkar ha haft stora problem idag. Eftersom appen används i stor utsträckning kan problemet potentiellt ha påverkat miljontals kunder. För närvarande har Apple inte erkänt problemet, men flera instanser har rapporterats på sociala medier och i diskussionsgrupper, med många som upplever ett felmeddelande som säger att iTunes Store inte kan hantera inköp just nu. Vänligen försök igen senare.
Apples musikbutik iTunes tillkännagavs 2001 av VD Steve Jobs. Den lagrade och organiserade ursprungligen varje individs egen musiksamling. Apple fortsatte med att teckna avtal med de flesta stora etiketter och erbjuder över 60 miljoner låtar för köp och nedladdning nu. iTunes är förinstallerat på Apple-enheter, vilket gör det till standardbutik för ägare av iPhone- och iPad-enheter samt Mac-datorer. iTunes är också något nödvändig programvara om en iPhone- eller iPad-ägare vill ansluta sin enhet till en dator för säkerhetskopiering eller överföring av bilder, musik, videor eller annan data.
För en kort tid sedan började flera Apple-enhetsägare rapportera problem med att komma åt sin iTunes-butik. Problemet verkar ha varit begränsat till USA och Storbritannien. För närvarande visar Apple inte problemet på sitt systemstatussida även om Apple Books visar ett problem som fortfarande kan påverka vissa användare. Det är inte känt om det här är ett relaterat problem, men eftersom det är en annan Apple-butik är anslutningen möjlig. Game Center och iCloud Mail hade tydligen problem nyligen, men de markerades som lösta utan ansvarsfriskrivning. Ungefär samma tid som de första rapporterna, Down Detector börjar visa en plötslig ökning i iTunes-relaterade klagomål också.
Vad händer med iTunes och varför?
Till skillnad från tidigare avbrottsproblem som påverkar andra tjänster verkar de flesta av de Apple-kunder som berörs här upprepa samma övergripande problem. Det vill säga ett felmeddelande relaterat till iTunes store. Medan vissa noterar att problemet visas när du försöker göra ett köp via iTunes Store, rapporterar andra att felmeddelandet dyker upp utan att någonsin öppna iTunes.
Wtf? @Äpple Jag har inte ens öppnat Itunes 🤔 pic.twitter.com/WkUCMPb3la
- Ania Silva (@Aniaslv) 13 augusti 2020
Ytterligare till den frustrerande karaktären av händelsen har vissa förklarat att meddelandefrekvensen är överväldigande med det återkommande felmeddelandet som visas varannan sekund.
APPLE GÖR DETTA STOPP !!! Itunes-butiken kan inte bearbeta inköp just nu var 5: e sekund omg pic.twitter.com/uYT0RVcc1s
- fer (@kylieIands) 13 augusti 2020
Det senaste problemet med iTunes har ingen relation till det andra senaste problemet med Fortnite. Det populära spelet kan inte längre laddas ner på iOS-enheter och därför kan användare som försöker ladda ner spelet få en giltig och orelaterad felvarning. Sedan iTunes-utgåvan först dök upp har rapporteringsfrekvensen löst sig, vilket kan tyda på att oavsett vad problemet var har det sedan rättats igen. För alla som fortfarande har problem har Apple en stående begäran om att rapportera problemet via sin supportwebbplats.
Källa: Down Detector