Människor som Android telefoner för deras övergripande flexibilitet och mångsidiga funktionalitet, så det kan vara ganska irriterande när enkla uppgifter som att ta emot samtal inte fungerar av någon anledning. Inkommande samtal som går direkt till röstbrevlådan är ett ganska vanligt problem för många mobilanvändare, vilket framgår av antalet förfrågningar om hjälp i Googles Android-hjälpforum. Att försöka diagnostisera problemet kommer att kräva en grundlig undersökning av telefonens många inställningar.
Att ha en Android-telefon i 'Stör ej'-läge (DND) för att undvika distraherande aviseringar är förmodligen den vanligaste anledningen till att samtal oförklarligt skulle gå direkt till röstbrevlådan. Att modifiera DND-preferenser , starta telefonens Inställningar-app. Tryck på ' Ljud & vibration 'och tryck' Stör inte .' Där den frågar vilka avbrott som ska tillåtas via DND, tryck på ' människor 'och se till' Samtal ' är tillåtna för åtminstone ' Bara kontakter .' Dessutom kan användare inaktivera DND helt och hållet genom att byta Stör inte ' stäng av i appen Inställningar eller svep nedåt på telefonskärmen och stäng av DND-knappen (cirkla med ett streck i mitten) genom kontrollcentret.
Relaterat: Android-textmeddelanden: Vad betyder de enkla och dubbla bockarna?
Inaktivera flygplansläge och vidarekoppling av samtal
En annan irriterande inställning som kan få samtal att gå direkt till röstbrevlådan på Android är flygplansläge. När flygplansläget är aktiverat stängs all trådlös kommunikation med enheten – både mobilt och Wi-Fi – av. För att kontrollera om flygplansläget är aktiverat sveper du nedåt från toppen av telefonens skärm och ser till att flygplansikonen inte är blå. Om det är det, tryck på den för att stänga av flygplansläget.
Nästa sak att kontrollera är om telefonen har vidarekoppling aktiverat för att minska spamsamtal. Om mobiloperatören stöder den här funktionen, inaktivera den genom att starta telefonens knappsats. Klicka sedan på ' Meny ' (ikon med tre punkter eller tre horisontella linjer), välj sedan ' inställningar .' Träffa ' Inställningar för vidarekoppling av samtal ' under det primära SIM-kortet och se till ' Alltid framåt ' är ur funktion. Inaktivera gärna de andra alternativen för att säkerställa att inga samtal vidarekopplas någon annanstans.
Kontrollera efter blockerade nummer
Samtal från blockerade telefonnummer kan gå direkt till röstbrevlådan, så kontrollera om några viktiga kontakter av misstag har lagts till i blockeringslistan genom att starta appen Telefon och trycka på ' Mer ' (ikon med tre punkter). Träffa ' inställningar ' välj sedan ' Spärrade nummer .' Tryck på X bredvid numret för att avblockera och tryck sedan på ' Avblockera .' Medan här är det också värt att kontrollera om inställningen för att blockera okända nummer är aktiverad. Detta blockerar alla samtal från privata eller oidentifierade nummer (telefonnummer som inte sparats i kontakter kommer fortfarande att kunna komma igenom). För att inaktivera detta, stäng av ' Okänd 'i' Spärrade nummer '-menyn.
En annan sak att säkerställa är att telefonen inte har samtalsspärr aktiverad. I telefonappens ' inställningar 'meny, tryck' Ringa konton ' och välj den aktiva mobilleverantören. Expandera menyn under det aktiva SIM-kortet (om dubbla SIM-kort används), tryck på ' Samtalsspärr ,' och se till att alla alternativ är avaktiverade.
Om ingen av dessa fungerar, finns det några sista försök som användare kan gå igenom, som att stänga av och starta om Android-telefonen, stänga av och slå på Bluetooth-anslutningen igen eller ta ut och sätta tillbaka SIM-kortet. Användare kan också kontakta Googles hjälp för att be erfarna Android-användare om hjälp. Slutligen, när allt annat misslyckas, kontakta Android-telefonens mobilleverantör och ta reda på om de kan lösa problemet på sin sida eller byta ut SIM-kortet om det är defekt.
Android Röstbrevlåda Tips och tricks
När röstbrevlådan är igång normalt finns det några tips och tricks som kan göra det lättare för Android-användare att se och hantera sina röstmeddelanden. Genom att aktivera en funktion som kallas Visuell röstbrevlåda , kan Android-användare se alla sina röstmeddelanden som en lista i Googles telefonapp. Visuell röstbrevlåda är endast tillgänglig på vissa operatörer, som bland annat inkluderar AT&T, Google Fi och T-Mobile. För att aktivera visuell röstbrevlåda, öppna telefonappen, tryck på ' Mer ' (tre punkter), sedan ' inställningar '. Knacka på ' röstbrevlåda' , och slå på ' Visuell röstbrevlåda' . Användare kan nu öppna telefonappen och trycka på röstbrevlåda' för att se en lista över röstmeddelanden de har tagit emot.
På utvalda operatörer och enheter kan användare också se en transkription av sin röstbrevlåda. Dessa inkluderar Tracfone, Verizons Visible och T-Mobile (endast för Pixel-enheter). Transkription är endast tillgänglig på engelska och spanska och kräver att en Android-telefon körs med Android 8.0 eller senare. För att aktivera transkription, öppna telefonappen, tryck på ' Mer' (knapp med tre punkter) och tryck sedan på ' Inställningar' . Välj ' röstbrevlåda' och slå på' Röstbrevlåda transkription' . Användare kan också trycka på Dela med sig' för att dela den transkriberade versionen med en kontakt. Om transkriptionsalternativet inte är synligt i inställningarna, se till att Visual Voicemail är aktiverat på Android telefon.